Public relations i pozytywny wizerunek marki
Nasze działania Public Relations wykreują medialny wizerunek firmy. Poprzez skuteczny PR wpłyniemy na pozytywny odbiór Twojej marki przez otoczenie.
Czym jest public relations?
Dbanie o przyjazny wizerunek marki na zewnątrz to dziś priorytet. Zadaniem public relations jest budować pozytywne i długotrwałe relacje z otoczeniem firmy. Cele PR skupiają się także na utrzymywaniu stałego kontaktu firmy z jej klientami. Kluczowa jest jednak relacja z mediami. To media relations postrzegane są jako dźwignia marketingu. Możliwości, jakie dają obecnie branży reklamowej social media i Internet oraz telewizja, prasa, czy radio, pozwalają dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów. To głównie w tych miejscach odbywa się budowanie wizerunku marki.
Działalność public relations to nie to samo co marketing. Jest jego nieodłączną częścią, a dokładniej wspiera działania marketingowe. Dobry PR wykorzystuje content marketing oraz sposoby kontaktu z odbiorcą, które umożliwia ten rodzaj promowania marki. Content, czyli treść, jaką niesie za sobą przekaz marketingowy, należy umiejętnie tworzyć. Przekazywanie informacji o firmie na zewnątrz oddziałuje na to, jak jest odbierana przez otoczenie.
Public relations, czyli jak budować relacje z klientami?
Upublicznianie wiadomości powinno być przemyślane i zaplanowane, tak by działać w sposób właściwy na odbiór wizerunku w biznesie. Komunikacja, wykorzystująca kilka form przekazu zwiększa szansę na to, że klient usłyszy o marce. Dlatego firmy decydują się najczęściej na różne sposoby komunikacji, by za pomocą wielokierunkowych działań trafiać tam, gdzie znajduje się ich grupa docelowa.
Odpowiedź na pytanie, jak budować relacje na zewnątrz i wpływać korzystnie na kreowanie wizerunku medialnego, jest jednak złożona. Podobnie jak kroki, jakie należy podjąć, by sprawowanie opieki nad marką przyniosło pożądany wydźwięk. Jako agencja tworząca zewnętrzny PR w Twojej firmie, zaczynamy od stworzenia strategii działań PR-owych opartej na obecności w mediach. Dbamy o komunikację zewnętrzną, by o Twojej firmie chętnie mówiono, pisano, słuchano itd. Wszystko po to, by żyła nie tylko w środowisku medialnym, ale przede wszystkim dotarła do otoczenia Twoich klientów.
Dlaczego warto postawić na dobrego PR-owca i zadbać o komunikację zewnętrzną?
Specjaliści od PR zarządzają informacjami, które wypływają na zewnątrz przedsiębiorstwa. To od nich zależy, jak przebiegnie budowanie relacji z otoczeniem. Ta strategiczna funkcja, która pokazuje właściwie, czym jest public relations, czyli sposobem zarządzania całą firmą, jest bardzo odpowiedzialna. Stąd też sprawna komunikacja nie tylko na zewnątrz, ale i wewnątrz firmy, rzutuje na wizerunkowy sukces. Dlatego skuteczna, a przede wszystkim zaplanowana strategia PR-owa ma ogromny wpływ na osiągane wyniki. To PR-owiec prowadzi działania wspierające marketing i budowanie relacji – wzmacnia stosunki i wpływa na postrzeganie marki przez najbliższe otoczenie pracowników, inwestorów, czy organizacji publicznych. Posiada wiedzę, w jaki sposób budować media relations i współpracować z dziennikarzami, jak pisać dobre teksty, stworzyć chwytliwy komunikat prasowy. Z tego powodu dobry PR-owiec na pokładzie to dobrze zainwestowany budżet marketingowy. Co za tym idzie wymierne korzyści dla firmy: nowi klienci, partnerzy, sponsorzy i zainteresowanie mediów.
Czy przekazać działania public relations agencji?
Najlepiej prowadzenie działań wizerunkowych oddać w ręce specjalistów. Decydując się na współpracę z agencją masz pewność, że stawiasz na najlepszych. Nie musisz obawiać się, że Twój wizerunek jest poza kontrolą. Wręcz przeciwnie – będziesz miał pełny obraz tego, co aktualnie się dzieje i wpływ na kształtowanie pozytywnego wizerunku. Odpowiedzialność za reakcję w czasie kryzysowej sytuacji wówczas także spoczywa na specjalistach od wizerunku.
Z nami budowanie relacji pomiędzy organizacją a otoczeniem wejdzie na wyższy poziom. Nasza agencja mając ekspertów od PR, grafików i specjalistów od social media jest w stanie zapewnić, że działania public relations obsługujemy holistycznie. Twój odbiorca, niezależnie, kto nim będzie, otrzyma jasne i spójne komunikaty, zgodne z wartościami marki. Jesteśmy pewni, że zarządzanie wizerunkiem wsparte o konkretne działania marketingowe przełożą się na ilość klientów i wzrost przychodów.